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Procédure en cas de sinistre

Broken windshield of a car. A web of radial splits, cracks on the triplex windshield. Broken car windshield, damaged glass with traces of oncoming stone on road or from bullet trace in car glass

QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?

La déclaration doit être faite le jour même du sinistre et dans tous les cas le plus rapidement possible !

Privilégiez la déclaration électronique

RiskSolutions

Contact (FR-NL) : Yatti DEBOECK – 016/80.45.10

Déclaration par mail

Moins conseillé

e-mail FR : sinistre@risksolutions.be

e-mail NL : schade@risksolutions.be

Comment agir ?

QUE S’EST-IL PASSE ?

Dégâts aux câbles ou conduites (PROXIMUS, FLUVIUS, INFRABEL, SNCB, VIVAQUA, ORES, TELENET, …)
Exemple: dommage  à un câble souterrain pendant des travaux de terrassement, dégât à des câbles électriques le long des chemins de fer lors du débroussaillage

COMMENT AGIR

  • Après avoir prévenu l’impétrant concerné, remplir correctement le PV de constat sans reconnaissance de responsabilité
  • Déclaration par le conducteur de chantier chez RiskSolutions -> Comment faire une déclaration en ligne ?

Incident où la victime a été blessée (gravement ou non)
Exemple : un cycliste tombe dans la zone de chantier

Dégât suite une projection de pierres, de branches ou autres sur le véhicule d’un tiers
Exemple : pierre projetée dans le pare-brise d’un véhicule pendant le débroussaillage  

  • Mail à la contrepartie avec invitation à introduire une déclaration sur notre site internet
  • Pas de constat amiable
  • Pas de déclaration chez RiskSolutions -> Suivre la Procédure

Dégât à une habitation (et ses environs) suite à une projection de pierres ou de branches
Exemple : Dégât au toit d’une habitation suite à chute de branches pendant des travaux d’élagage

  • Mail à la contrepartie avec invitation à introduire une déclaration sur notre site internet
  • Pas de déclaration chez RiskSolutions -> Suivre la Procédure

Dégât aux installations publiques (SPW, Villes, Communes, …)
Exemple : Dégât à la rambarde de sécurité pendant des travaux de débroussaillage

Dégât avec incendie ou explosion
Exemple : incendie à un bâtiment suite au désherbage thermique

Dégât suite à une collision entre véhicules
Exemple : Accrochage dans un rond-point ou pendant une manœuvre, camion absorbeur de choc accroché