Category: News IT Support

Une mise-à-jour de Presta va être prochainement installée sur vos iPads.

Celle-ci permettra de rechercher un collaborateur par son nom mais également par son code personnel (ex:B0001100).

Nous souhaitons la bienvenue à notre nouveau collègue Maarten Leys !

Maarten vient renforcer l’équipe IT Support.

Vous pouvez le joindre au numéro 0474/02.09.74, ou par email à Maarten.Leys@krinkels.be

Beaucoup de succès à lui !

Nous souhaitons la bienvenue à notre nouveau collègue Faruk Ozcifci !

Faruk vient renforcer l’équipe IT Support.

Vous pouvez le joindre au numéro 0474/02.09.74, ou par email à Faruk.Ozcifci@krinkels.be

Beaucoup de succès à lui !

Apple demande à Krinkels de gérer les iPad et les comptes Apple associés de manière plus professionnelle. Il y a une période de transition de 60 jours commençant le 28 février et se terminant le 29 avril.

Pendant ce temps, vous recevrez plusieurs fois un message concernant cette transition vous demandant de mettre à jour votre identifiant Apple. Ce n’est pas nécessaire. Lorsque ce message apparaît sur votre iPad, appuyez sur “Annuler”.

Si vous appuyez accidentellement sur “Continuer”, vous pouvez toujours utiliser le bouton “Retour” pour revenir à l’écran précédent et appuyer sur “Annuler”.

Malheureusement, ce message peut apparaître plusieurs fois au cours de ces 60 jours (il est requis par Apple et nous ne pouvons pas l’empêcher). Appuyez sur le bouton “Annuler” à chaque fois. Les applications et fonctionnalités de votre iPad ne seront pas affectées par cette transition.

Début mai, le support informatique configurera votre iPad selon les exigences d’Apple.

Votre iPad continuera toujours à fonctionner. Ainsi que les applications telles que mail, Presta, Facility Apps,… Vous recevez seulement les messages (ennuyeux) sur l’iPad que vous devez ignorer.

En cas de doute sur la manipulation à suivre, veuillez contacter le support informatique.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Les mises à jour proposent souvent des réparations de bugs et des nouvelles fonctionnalités, mais leur intérêt principal réside dans la correction de failles de sécurité. Ces vulnérabilités sont parfois connues et exploitées par des cybercriminels depuis plusieurs heures, jours, semaines ou mois.

Voilà pourquoi il est important d’effectuer les mises-jour proposées sur votre ordinateur. Afin de nous assurer une bonne protection, nous avons donc changé notre politique de mise-à-jour. Au lieu de pouvoir reporter sans arrêt celles-ci, vous aurez dorénavant la possibilité de reporter une première fois le redémarrage de votre ordinateur de deux ou une heure selon l’importance de la mise-à-jour. Si vous choisissez de reporter, un second message vous donnera alors le choix de reporter pour 15 minutes ou redémarrer. Au bout de ces quinze minutes, votre ordinateur sera forcé à redémarrer.

Cela peut-être contraignant, mais il est important que notre matériel informatique soit bien protégé, de plus, ces mises-à-jour, redémarrage compris, ne prennent pas plus de deux ou trois minutes.

Nous vous remercions de votre compréhension.